BENDROSIOS TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
Šios taisyklės reglamentuoja paslaugų teikimo sąlygas „Pink Pilates“ studijoje (toliau – Studija).
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
- Šios Bendrosios taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) reglamentuoja paslaugų teikimo, narystės ir abonementų sąlygas „Pink Pilates“ studijoje (toliau – Studija).
- Registruodamasis, pirkdamas narystę ar lankydamasis Studijoje, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
- Taisyklės taikomos visoms „Pink Pilates“ studijos paslaugoms, nepriklausomai nuo įsigijimo būdo – internetu, programėlėje ar pačioje Studijoje.
II. NARYSTĖS IR ABONEMENTAI
- Studija siūlo įvairių tipų narystes ir kartinius abonementus, pritaikytus skirtingam treniruočių ritmui bei poreikiams:
• 1 mėn., 3 mėn. ir 6 mėn. narystės – su automatiniais mėnesiniais mokėjimais (nuskaitymais) ir skirtingais įsipareigojimo laikotarpiais;
• Kartiniai abonementai (1, 5, 10, 20 treniruočių) – su ilgesniu galiojimo terminu. - Narystės galioja iki pasirinkto įsipareigojimo laikotarpio pabaigos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, narystė nutrūksta automatiškai, nebent klientas nusprendžia ją atnaujinti.
- Kartiniai abonementai yra asmeniniai – jų negalima perleisti kitam asmeniui, keisti ar grąžinti pinigų už nepanaudotas treniruotes dėl bet kokių priežasčių.
- Nepanaudoti mėnesio kreditai (užsiėmimai) nepersikelia į kitą mėnesį ir nekompensuojami pinigais ar papildomais užsiėmimais.
- Jeigu klientas nori nutraukti aktyvią narystę prieš įsipareigojimo laikotarpio pabaigą, tai gali padaryti sumokėdamas kainų skirtumą tarp narystės kainos su nuolaida ir įprastos mėnesinės kainos be nuolaidos už faktiškai praėjusius mėnesius.
- Po tokio perskaičiavimo narystė laikoma nutraukta, o automatiniai mėnesiniai mokėjimai sustabdomi. Pradėtas mėnuo laikomas pilnu.
III. NARYSTĖS STABDYMAS
- Studija suteikia galimybę laikinai sustabdyti narystę dėl kelionių, sveikatos ar asmeninių priežasčių:
• 3 mėn. narystė gali būti sustabdyta iki 10 dienų (1 kartą per laikotarpį);
• 6 mėn. narystė gali būti sustabdyta iki 3 savaičių (2 kartus per laikotarpį). - Apie stabdymą būtina pranešti bent prieš 5 dienas el. paštu.
- Sustabdymo laikotarpis pridedamas prie narystės galiojimo.
- Stabdymo metu narystė ir vieta Studijos sistemoje išlieka rezervuota, o po pertraukos treniruotės tęsiamos įprastu grafiku.
IV. MOKĖJIMAI
- Visi mėnesiniai mokėjimai atliekami automatiškai, pagal pasirinktą planą.
- Mokėjimai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai paslaugos negali būti teikiamos dėl Studijos kaltės.
- Jei automatinis mokėjimas nepavyksta (pvz., dėl pasibaigusios kortelės ar nepakankamo likučio), klientas įsipareigoja atnaujinti mokėjimo duomenis ir apmokėti praleistą laikotarpį per 5 dienas.
- Jei mokėjimas neatliekamas per nustatytą laiką, Studija turi teisę sustabdyti ar nutraukti narystę, pareikalauti apmokėti įsiskolinimą bei perskaičiuoti narystės kainą pagal įprastą mėnesinę kainą be nuolaidos.
- Įsiskolinimas lieka galioti, kol bus visiškai padengtas.
V. TRENIRUOČIŲ REZERVACIJOS IR ATŠAUKIMAI
- Treniruotės rezervuojamos per Studijos sistemą arba programėlę.
- Treniruotę galima atšaukti ne vėliau kaip 12 val. iki jos pradžios.
- Pavėluotai atšaukta ar praleista treniruotė laikoma panaudota.
- Jei iki treniruotės likus 2 valandoms grupėje yra mažiau nei 3 dalyviai, Studija pasilieka teisę atšaukti užsiėmimą.
- Apie atšaukimą klientai informuojami el. paštu arba per Studijos programėlę, o užsiėmimo kreditas automatiškai grąžinamas į jų paskyrą.
VI. ATSAKOMYBĖ IR SVEIKATA
- Dalyvaudamas treniruotėse, klientas patvirtina, kad:
• Dalyvauja savo noru ir prisiima atsakomybę už savo sveikatą;
• Neturi sveikatos sutrikimų, trukdančių saugiai dalyvauti treniruotėse;
• Supranta, kad fizinis aktyvumas yra jo pačio atsakomybė. - Studija neatsako už traumas, sveikatos pablogėjimą ar kitus incidentus, jei jie įvyko dėl netinkamo pratimų atlikimo ar neinformavus trenerio apie sveikatos būklę.
- Rekomenduojama prieš pradėjus treniruotes pasikonsultuoti su gydytoju.
VII. PRIVATUMAS, FILMAVIMAS IR DUOMENŲ APSAUGA
- Studija gerbia kiekvieno kliento privatumą ir tvarko asmens duomenis vadovaudamasi galiojančiais teisės aktais.
- Asmens duomenys naudojami tik registracijai, narystės administravimui ir komunikacijai su klientu.
- Treniruotės metu gali būti daromos nuotraukos ar vaizdo įrašai, skirti Studijos turinio kūrimui ir marketingo reikmėms.
- Dalyvaudamas treniruotėse, klientas sutinka, kad jo atvaizdas gali būti naudojamas Studijos socialiniuose tinkluose, interneto svetainėje ar reklaminėse medžiagose, jei tai nedaro žalos jo orumui ar geram vardui.
- Jei klientas nenori būti filmuojamas ar fotografuojamas, jis gali apie tai informuoti trenerį ar administraciją prieš treniruotę.
VIII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Studija pasilieka teisę atnaujinti šias Taisykles, informuodama klientus el. paštu ar interneto svetainėje.
- Visos paslaugos teikiamos pagal naujausią Taisyklių versiją, galiojančią pirkimo ar registracijos metu.
- Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Studijos svetainėje ir taikomos visiems klientams.
- Bet kokius nesusipratimus ar ginčus šalys visų pirma sieks spręsti taikiai ir abipusio dialogo būdu. Jei susitarimo pasiekti nepavyktų, klientas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) arba pateikti prašymą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr.